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Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

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ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando usted realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compraventa, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporcione su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumiremos que da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información únicamente con este fin.

Si le pedimos que facilite su información personal por cualquier otro motivo, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en smokeandchill.inc@gmail.com.

Sms y notificaciones: Al registrarse en nuestro sitio web, acepta recibir mensajes de texto automáticos con regularidad (para su pedido, incluidos recordatorios de su cesta de la compra abandonada), así como ofertas de marketing en el número de teléfono facilitado. Su consentimiento no es una condición de compra. Si ya no desea recibir nuestros sms, envíe STOP por sms. El uso de cualquier otra palabra clave o frase que no sea "STOP" no se considerará como su deseo de dejar de recibir nuestros sms. Es posible que su operador aplique cargos a los sms que nos envíe. Si tiene alguna duda, envíenos AYUDA por sms. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si no desea seguir recibiendo nuestros correos electrónicos, siga el procedimiento anterior.

Condiciones de uso de SMS :

Utilizamos una aplicación para enviar sms y estas son las condiciones de uso.

Al registrarse en nuestro sitio, usted acepta estas condiciones de uso.

Al introducir su número de teléfono en la caja e iniciar su compra o en uno de nuestros formularios de registro o palabra clave, usted está siendo añadido a nuestras listas de contacto y acepta recibir nuestros mensajes de texto automáticos con respecto a su compra, incluyendo mensajes de texto para recordarle su carrito abandonado y ofertas de marketing. Usted reconoce que su consentimiento no es una condición de compra.

Si desea darse de baja y dejar de recibir nuestros mensajes, envíe STOP por sms o utilice el enlace proporcionado (si está disponible) para darse de baja. 

Usted entiende y acepta que el uso de métodos distintos de los enumerados anteriormente no se considerará cancelación de la suscripción. Pueden aplicarse cargos por parte de su operador.

Si tiene alguna pregunta, envíe AYUDA por sms. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga el procedimiento anterior.

ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si así nos lo exige la ley o si usted incumple nuestros Términos y Condiciones.

ARTÍCULO 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en WordPress.org. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros servicios y productos a usted.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y en las bases de datos de WordPress, así como en la aplicación general de WordPress. Tus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directa, WordPress almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Esta información se encripta de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado el pedido, la información de la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen la norma PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS garantizan el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte las Condiciones del servicio de WordPress aquí o la Política de privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.

Debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago situada en Estados Unidos, su información utilizada para completar la transacción podría ser divulgada en virtud de la legislación estadounidense, incluida la Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se regirá por la presente Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de nuestro sitio web.

Enlaces

Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, malversen, accedan, divulguen, alteren o destruyan indebidamente.

Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, éstos se codificarán mediante el uso de seguridad SSL y se almacenarán con codificación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente aceptadas en el sector.
COOKIES

Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea permitirlas o no.

session_id, un identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc).

shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.

shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información de su carrito de la compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 - MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o si simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en info@safekleaner.com.

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