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Rimborso

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Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

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Non restituire l'acquisto al produttore.

In alcune situazioni viene concesso solo un rimborso parziale: 

Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per motivi che non siano dovuti a un nostro errore.

Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo. Vi informeremo inoltre se il vostro rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un periodo di tempo specificato.

Rimborso tardivo o mancante (se applicabile)
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate prima il vostro conto bancario.
Contattate quindi la società che gestisce la vostra carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.
Poi contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo info@safekleaner.com.

Scambi (se applicabile)
Sostituiremo solo gli articoli difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviateci un'e-mail a info@safekleaner.com e vi forniremo un indirizzo per la restituzione. 

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se l'ordine è stato spedito al donatore, la signora invierà un rimborso al donatore e quest'ultimo si informerà sulla vostra restituzione.

Consegna.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.

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